Danh mục: Marketing – Truyền Thông

Mô hình PEST luôn được xem là công cụ vô cùng hữu ích cho doanh nghiệp trong việc theo dõi, bao quát bức tranh toàn cảnh về các môi trường bên ngoài có thể tác động đến doanh nghiệp? Vậy những môi trường đó là gì? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết hơn…

Khi các công ty mở rộng, họ đang xem xét khả năng chuyển hướng hoạt động kinh doanh sang thị trường toàn cầu. Tuy nhiên, để thực hiện một chiến lược toàn cầu, công ty cần xem xét việc phát triển một kế hoạch chiến lược toàn diện. Hiểu rõ cách xây dựng chiến lược…

Trong kinh doanh, phễu bán hàng giúp doanh nghiệp hiểu được hành vi và quyết định mua hàng của người tiêu dùng để từ đó có những chiến lược và kế hoạch bán hàng hiệu quả. Vậy phễu bán hàng là gì? Tầm quan trọng? Có những loại nào? Cách xây dựng phễu mua hàng…

Yếu tố sống còn trong mọi chiến lược kinh doanh là doanh nghiệp cần phải biết Customer insight, nghĩa là hiểu khách hàng của mình. Vì nếu không hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp không thể đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của họ hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi…

Bản đồ hành trình khách hàng là giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng vô cùng trực quan và dễ hiểu mà đang được rất nhiều doanh nghiệp chú trọng áp dụng hiện nay. Bài viết này trình bày các giai đoạn trong Customer Journey và các bước xây dựng hành trình khách…

Khách hàng đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Cho dù doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp cũ hay mới, bạn cần phải cung cấp trải nghiệm mua hàng tích cực. Đây là cách duy nhất để đảm bảo tăng trưởng và nhận thức của…

Điểm chạm khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp thương hiệu gia tăng sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi thành công. Vậy làm sao để doanh nghiệp có thể xác định điểm chạm của khách hàng một cách chính xác nhất. Tìm hiểu ngay dưới đây. Điểm chạm khách…

Trong thị trường làm đẹp cạnh tranh khốc liệt, tìm cách thu hút khách hàng spa đã khó, giữ chân họ ở lại càng khó hơn. Đối với các spa nhỏ, bài toán này thậm chí còn nan giải hơn khi phải đối mặt với ngân sách eo hẹp và thương hiệu chưa có nhiều…

Chiến lược giảm giá là một trong những phương thức tiếp thị vô cùng sảng tạo và hiệu quả khi đem lại cơ hội cho doanh nghiệp cơ hội gia tăng doanh thu và mức độ nhận diện thương hiệu. Bài viết dưới đây của PMS sẽ cung cấp cho bạn đọc một số chiến…

Nắm bắt hành vi khách hàng rất quan trọng đối với doanh nghiệp trước khi triển khai bất kỳ chiến lược Marketing. Vậy hành vi khách hàng là gì? Có bao nhiêu loại hành vi và mô hình hành vi được triển khai thành bao nhiêu giai đoạn? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn…

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp gia tăng lượng khách hàng trung thành và xây dựng mối quan hệ bền chặt với họ, qua đó góp phần giúp doanh nghiệp bức phá doanh số? Vậy phải làm sao để nâng cao hơn nữa trải nghiệm cho khách…